■ディスカバリーハワイタヒチチャンネル：ご利用案内
[動画視聴の環境について]
＊ショッピングの利用方法に関しては専用ページにてご確認下さい。
| 推奨PC | ＊Windows |
|---|---|
| 推奨モニタ | 15インチ以上のPCモニター |
| 推奨解像度 | 解像度1024×768以上 |
| 推奨回線 | 光回線（YahooBB光、NTT Bフレッツ光など） ＊光回線やプロバイダのお申し込みはこちら |
| 推奨ブラウザ | IE6以上,Safari,FireFoxの最新バージョン |
| 動画の基本仕様 | FLVフォーマット(DV画質)1200データレート、30フレーム、 |
| 再生プレイヤー | Macromedia FlashPlayer ＊無償配布ダウンロードセンターはこちら |
| 提携配信システム | Freparnetworks inc. DigitalDataDAM TM  
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[Ｑ＆Ａ]
| 動画の下のコントロールバーって？ | 動画の下についてるコントロールバーのメモリーが一杯な状況でデータがフルに配信されてる状態になりますが、自動再生ですのでデータの読み込みに応じて動画が再生されていきます。よりスムーズに再生したい場合はメモリーが一杯になった時点でもう一度再生すると、よりスムーズに動画が再生されます。（ご利用の環境によっては時間がかかる場合もございます）また各種ボタンによりスタート、ストップ、巻き戻しを行う事ができます。 |
|---|---|
| 動画の視聴に料金はかかりますか？ | いいえ、動画の視聴自体に一切の料金は発生致しません。 |
| 動画ページの基本解像度は？ | 標準的なモニタの解像度1024×768を基本仕様としています。 |
| 動画に直接リンクしてもいいですか？ | 申し訳ございませんが、リンクは下記のいずれかのサイトトップページへお願い致します。 |
| 動画をスムーズに再生させるには？ | 光回線（YahooBB光、NTT Bフレッツ光など）ですと大きいサイズの動画でもおおむねスムーズに自動再生されますが、お使いのパソコンのCPUやメモリの容量によっても再生状況は左右されます。
ご利用の回線状況をお確かめ下さい（動画を再生中、他のアプリケーションが起動していたり、また再生動画ページ以外が表示されている場合などパソコンのスペックによる処理能力の限界もあります）光回線であっても古いパソコン（処理能力の遅い等）や回線中継局が離れている場合などは配信がスムーズに行われない場合がざいます。 （回線契約会社にお問合せ下さい） ＊光回線やプロバイダのお申し込みはこちら |
| ブログなどに動画を使いたいのですが？ | 申し訳ございませんがお問合せのサービスの提供は致しておりません。 |
| PCや回線状況などの問合せはできますか？ | 申し訳ございませんがPCご購入メーカーや回線ご契約各社にお問合せ下さい。 |
[トラブルシューティング]
| 動画が表示されないのですが？ | お使いのブラウザ（IE,Safari,FireFox等）に最新のFlashPlayerがインストールされているかご確認下さい。 ＊無償配布ダウンロードセンターはこちら |
|---|---|
| ブラウザが重い気がするのですが？ | ブラウザのキャッシュやクッキーにデータが多く残っているとブラウザ自体が重くなる場合がありますので、キャッシュやクッキーをご確認下さい。 |
| ページが新しく更新されないのですが？ | 同じページでコンテンツ等が変更になった場合、以前のものが表示される場合がありますので、その場合はブラウザの更新を行って下さい。 |
| 音声しか聞こえないのですが。 | 回線が込み合って映像の配信が遅れる場合がございますので、しばらくしてから再度アクセスしてみて下さい。 |
| 動画が止まったり動いたりします。 | お使いのパソコンのCPUやメモリの容量によっても再生状況は左右されます。（特にパソコンの性能が低い場合や他のアプリケーションが起動していたり、再生する動画ページ以外のページが開いていた場合など、パソコンの処理能力が極めて低くなります） また、ご利用の回線状況をお確かめ下さい。(光回線推奨） 光回線であっても古いパソコン（処理能力の遅い等）や回線中継局が数キロ以上離れている場合などは配信がスムーズに行われない場合がざいます。 （回線契約会社にお問合せ下さい） ＊光回線やプロバイダのお申し込みはこちら |
| 音が割れて聞こえます | 音声の基本データはモノラル34kbpsですが（一部64kbsまたは128kbs）マスタリングされていますので通常のパソコンでは、音量設定が大きいと割れて聞こえる場合がございます。スピーカーに負担がかかりますので音量のボリューム調整をして下さい。 |
| ポップアップロックがされてると表示されます。 | WindowsでIEをお使いの場合ポップアップロックを解除して下さい。 |
[注意免責事項]
| 注意事項 | 音声を伴いますのでご利用の環境を考慮の上ご視聴下さい。 |
|---|---|
| 画面が大きいためモニターから離れて視聴されるますようお願い致します。 | |
| 免責事項 | ご利用にあたってはお客様の自己責任においてご利用下さい。 ご利用に当たってのいかなる損害等に関しまして当社は責を負いません。 |
| 著作権 | 本サイトの動画、写真、図版、音楽などコンテンツ等の著作権は当インターメディア株式会社及び該当著作権者に帰属していますので、非商用、商用に関わらず再配布、販売等、著作侵害にあたる一切を禁止致します。 |
| リンクについて | 当サイトへのリンクは下記サイトトップページ以外、ご遠慮申し上げます。 ＊ジョイフラ http://www.joyhula.net ＊ヘレヌイタヒチhttp://www.herenui-tahiti.com |
| その他 | その他、技術的な点やご不明な点などはカスタマーサポート（担当者コウモト）宛までお願い致します。
＊迷惑メール対策のため（本メールアドレスには受信者フィルタがかかっております）担当者名（コウモト）を必ずお書きの上、内容をお送り下さい。 |
